Activer votre ligneComment activer votre nouvelle ligne ?

Ce processus ne s’applique pas dans le cadre d’un changement de mobile ou d’une souscription d’offre SFR La Carte.
Pièces à fournir

fiche

A réception de votre colis, munissez-vous des documents nécessaires à l'activation de votre ligne par SFR :


picto puce valider Votre contrat rempli (disponible dans la rubrique suivre et activer votre commande)


picto puce valider Votre numéro de commande (votre référence client)


picto puce valider Vos numéros IMEI et ICCID indiqués sur l´étiquette collée au dos de votre colis (également indiquée sur votre bordereau de livraison)


picto puce validerVotre relevé d´identité bancaire au nom du titulaire de la ligne. (RIB, RIP ou RICE)


picto puce validerUne photocopie recto verso d´une pièce d´identité en cours de validité et au nom du titulaire de la ligne.


picto puce validerUn chèque annulé en € ou la photocopie recto de votre carte bancaire à votre nom.


picto puce validerLa photocopie d´un justificatif de domicile de moins de 3 mois au nom du titulaire de la ligne(quittance EDF, facture téléphonique?)


picto puce validerLa photocopie de votre bordereau de livraison.



SPECIAL -25 ANS
Si vous souscrivez à une offre -25 ans et que vous êtes mineurs, la souscription se fait par les parents sur présentation d´une carte d´identité et de la photocopie des pages du livret de famille concernant l´utilisateur et sa filiation ou d´un extrait d´acte de naissance avec filiation parent/enfant.


SPECIAL ETUDIANTS
N´oubliez pas de joindre la photocopie de votre carte d´étudiant ou lycéen. Pour les mineurs, la souscription se fait par les parents sur présentation d´une carte d´identité et de la photocopie des pages du livret de famille concernant l´utilisateur et sa filiation ou d´un extrait d´acte de naissance avec filiation parent/enfant.

 
 
 
Activation
activation ligne

Pour activer votre ligne, deux solutions :


Activation Express * (immédiate sur simple appel) :

Vous appelez le 0 811 70 70 73 munis des documents ci-dessus
Vous renvoyez votre dosser complet et signé
ou
Activation classique (à réception du dossier par SFR)

Vous complétez et signez votre contrat, joignez les pièces et renvoyez le tout à SFR.


 
  * hors VMCC, hors souscription de portabilité